La Presidenta de la Comisión de Turismo de la FEMP y el Secretario General de la FEMP, entregaron en el marco de FITUR 09 los diplomas que distinguen a los programas de mejora de calidad en los destinos turísticos españoles. Los premiados este año corresponden a 31 iniciativas impulsadas por Ayuntamientos, Mancomunidades y Comarcas de diferentes lugares de España. Entre ellos se encontraba la Comarca del Maestrazgo, donde se han distinguido un total de 22 establecimientos.
El programa de calidad en los destinos turísticos se inició en el año 2000, promovido por la FEMP, conjuntamente con la Secretaría General de Turismo. Este programa consiste en desarrollar una metodología denominada Sistema de Calidad Turística en Destino basada en la gestión de la calidad turística, cuyo objetivo es implantar buenas prácticas en empresas y servicios turísticos y medir la evolución de la calidad en el destino. Actualmente están trabajando en este programa 93 destinos de toda España, que representan a más de 200 municipios y en el que participan cerca de 3.000 empresas.
El SCTE Destinos (SICTED) es un producto tecnológico que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico. Su aportación clave es la conciencia integral de destino y la identificación de objetivos comunes por y para todos los agentes implicados, públicos y privados, turísticos y no turísticos.
En 2008 se ha replanteado el modelo SICTED con el objetivo de que permita consolidar definitivamente el sistema en el horizonte temporal 2010, con la incorporación de nuevos manuales de buenas practicas, la reconfiguración del comité interdestinos y la creación de grupos de trabajo y de estrategia permanentes, entre otras medidas. |